El destino turístico de Tulum atraviesa una de sus temporadas más críticas en años. La ocupación hotelera cayó a 49.2 por ciento en la primera semana de octubre de 2025.
Esta cifra marca una notable disminución frente a los niveles de principios de año, según datos del Sistema de Información Turística de Quintana Roo (SiTURQ). El alcalde Diego Castañón Trejo reconoció la situación. Él aseguró que el gobierno trabaja con el sector hotelero para hacer frente al impacto económico mediante una disminución de tarifas.
Los factores detrás de la crisis en Tulum
La baja afluencia turística se debe a una combinación de factores económicos, sociales y ambientales que afectan la reputación de Tulum.
- Precios Excesivos y Malos Tratos: La prensa local reporta que el encarecimiento de servicios y las quejas por el mal trato a los visitantes nacionales están desalentando la llegada de turistas. Por lo tanto, muchos viajeros han optado por otros destinos.
- Sargazo y Contaminación: La fuerte presencia de sargazo en las playas genera malos olores e impide el acceso al mar, lo que agrava la caída de la demanda.
Inseguridad: La crisis económica se combina con la presencia de grupos delictivos y narcomenudeo. En consecuencia, esto incrementa la percepción de inseguridad entre visitantes nacionales y extranjeros.
La estrategia del alcalde y la apertura de playas
El alcalde Castañón Trejo insiste en que Tulum sigue siendo un destino emblemático de México. El reto inmediato es recuperar la confianza del turismo. Además, el edil se enfoca en la disminución de tarifas, la promoción constante y una mejor atención al visitante.
El gobierno municipal ha implementado algunas medidas para revertir la situación. Se ha permitido el acceso libre y gratuito a las playas, sin cover ni consumo mínimo en algunos hoteles y clubes de playa.
Asímismo, Castañón explicó que la Secretaría de Turismo estatal mantiene un monitoreo constante. El objetivo principal es mantener abiertos los 25 accesos públicos al mar. Finalmente, Tulum espera una recuperación hacia finales de año, con eventos internacionales como Art With Me y Zamna Festival.
