El CEO de Uber, Dara Khosrowshahi, fue entrevistado por el escritor y editor de Wired, Steven Levy, acerca del incremento en el precio de los viajes que se realizan en la plataforma.
Durante la entrevista, Levy mencionó que un corto viaje que hizo con Uber le costó mucho más de lo esperado.
Khosrowshahi atribuyó el aumento de precios a la inflación y al aumento de los costos para los conductores.
Según él, han experimentado un aumento del 40-50% en los últimos años.
El CEO también achacó las quejas anteriores sobre precios elevados a la escasez de conductores.
Sin embargo, en agosto de 2022, Uber afirmó haber superado los cinco millones de conductores en todo el mundo, lo que indicaba que la falta de conductores ya no era un problema.
En los primeros años, Uber y sus competidores ofrecían precios bajos gracias a los subsidios.
Pero estos subsidios tuvieron fecha de caducidad, y una vez que se acabaron, los precios se dispararon considerablemente.
Uber con precios al alza
Análisis recientes mostraron que los precios de Uber han aumentado significativamente en los últimos años.
Aunque los conductores han experimentado un aumento en sus ingresos, los clientes también han tenido que pagar tarifas más altas.
Situación que ha resultado en mayores ganancias para la empresa.
En el pasado, el CEO de Uber ha experimentado problemas similares cuando se infiltró en el trabajo de los conductores para comprender mejor la realidad de su servicio.
A pesar de que Khosrowshahi había mencionado que los precios volverían a la normalidad, los análisis indican que las tarifas siguen siendo elevadas y la promesa de volver a los «buenos tiempos» no se ha cumplido.
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